Sisällys
- Kattava Pelisisältö Jokaiseen Asiakkaalle
- Turvallisuus että Rehellisyys Toiminnassamme
- Palkintorakenne ja Kanta-asiakasohjelma
- Maksutavat että Kotiutusprosessi
- Ammattitaitoinen Tukipalvelumme
Monipuolinen Pelisisältö Jokaiselle Asiakkaalle
Captain Cooks kasino-alustalla me olemme ylpeitä tarjoamamme toistasataa 550 laadukasta peliä, jotka on valmistettu yhteistyössä pelialan parhaiden pelitalojen yhteydessä. Pelivalikoimamme kattaa kaikki klassisista hedelmäveikeistä moderneihin videopeliautomaatteihin, että tuoreita pelejä päivitetään säännöllisesti valikoiman säilyttämiseksi tuoreempana. Varsinkin Microgaming-kumppanuutemme varmistaa kulun joidenkin maailman suosituimman ja innovatiivisimman pelituotteiden pariin.
Meillä CaptainCooks kaikki pelaaja löytävät itselle oikean viihteen, olipa kyseessä sitten perinteisten rulettien pelaaminen vaiko jännittävän päävoiton tavoittelu asteittaisissa automaattipeleissä. Mega Moolah -peli -pelivaihtoehtomme on ollut vaikkapa palkittu lukuisia lottovoittajia useiden vuosien kuluessa – Guinnessin ennätyskirja vahvisti kyseisen pelin virallisen korkeimman netissä maksetun voiton ennätykseksi vuosi 2015, kunhan voitto nousi 17,879,645 puntaan.
| Slotit | 450+ | Mega Moolah, Thunderstruck 2, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Klassikkopelit | 40+ | Blackjack, Ruletti-pelit, Baccarat | 97.8% |
| Pokeri-videot | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild -versio | 98.5% |
| Progressiiviset jackpot Pottipelit | 25+ | King Cashalot, Major Millions | 88-94% |
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
Pelaajien turvallisuus on kaikki meille ensisijaista, sekä juuri sen takia toteutamme tiukimpia toimialan sääntöjä. Teemme toimintaa Maltan pelilisenssiviranomaisen myöntämällä lisenssillä, joka takaa kaikille käyttäjillemme reilun että selkeän peliympäristön. Hyödynnämme 128 bitin SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikille taloudelliset transaktiot että henkilökohtaiset asiakastiedot.
Captain Cooks kasino-alustana olemme täysin sitoutuneet täysin vastuuntuntoisen pelaamisen arvoihin. Tarjoamme pelaajillemme välineet, jotka kautta pelaajat pystyvät määrittämään talletusrajojen, tappiorajoitukset ja pelisession aikarajoja. Myös yhteistyömme eCOGRA:n kanssa kera varmistaa, että kaikkinaiset pelivaihtoehtomme audioidaan säännöllisesti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.
Yksityisyydensuojan Perusperiaatteet
- Useamman vaiheen tunnistautumisprosessi tilin suojaamiseksi hyväksymättömältä käytöltä
- Jatkuvat tietoturvatarkastukset riippumattomien tahojen suorittamat
- GDPR-säännösten täydellinen toteutuminen henkilötietojen käsittelyssä
- Automaattisen kirjautuminen ulos käyttämättömien sessioiden jälkeen
- Omat itsesulkemisohjelmat ongelmapelaajille
Bonusjärjestelmä ja Palkinto-ohjelma
Uudelle pelaajille annamme ainutlaatuisen tervetulobonus, mikä jakautuu viiteen alkuvaiheen talletukseen. Tämä malli sallii asteittaisen tutustumisen pelisisältöömme samalla jolloin asiakkaat saavat nauttia lisäarvosta jokaisella talletuksella. Bonussääntömme ovat kaikki toimialan kilpailukykyisimmän, että bonuskierrätyksen ovat suunniteltu kohtuullisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs | 50% | 150€ | 40x |
| Viides talletus | 100% | 200€ | 40x |
Uskollisuusohjelman Edut
Captain Cooks pelipaikka asiakasohjelma palkitsevat uskollisille käyttäjiä jokaisesta pelikierroksesta. Ansaitse pisteitä joka ikisestä panostuksesta ja vaihda ne bonukseksi. Mitä enemmän enemmän pelaat, se on nopeammin etenet tasolla, mitkä tarjoavat ainutlaatuisia etuja.
- Viikoittaiset reload-bonusohjelmat ahkerille pelaajille
- Syntymäpäiväbonukset omakohtaisilla yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta VIP-tason pelaajille
- Nopeammat nostot korkeammilla uskollisuustasoilla
- Osallistumisoikeudet ainutlaatuisiin turnauksiin ja erikoistapahtumiin
Maksuvaihtoehdot ja Kotiutusprosessi
Ymmärrämme, sen että joustavat ja varmat maksuratkaisut ovat keskeinen osa hyvää pelikokemuksen. Captain Cooks pelipaikkana tuomme tarjolle kattavan määrän maksutapoja, mitkä vastaavat erilaisen pelaajienkin tarpeita. Kaikkinaiset talletussummat käsitellään heti, siksi pystyt aloitat pelaamisen välittömästi.
Kotiutusprosessimme on suunniteltu niin vaivattomaksi. Ensikerran rahansiirto vaatii identiteetin todentamisen, mikä on kaikkiaan alan standardi pelaajien turvaamiseksi. Kunhan käyttäjätilisi on kaikkiaan todennettu, myöhemmät nostot prosessoidaan välittömästi. Hyödynnämme samaa maksuvaihtoehtoa kotiutukseen, jonka käytettiin talletuksessa, joka tehostaa toimintoa huomattavasti.
Koulutettu Asiakaspalvelumme
Captain Cooks Casino kasinon tukitiimimme on kaikki saatavilla 24/7, 7 päivää joka viikko. Ymmärrämme, että kysymykset tai haasteita saattaa ilmetä milloin tahansa, ja sen vuoksi koulutetut tukihenkilömme on valmiina palvelemaan suomeksi.
Annamme lukuisia yhteydenpitotapoja käyttäjien mukavuutemme varmistamiseksi. Reaaliaikainen chat-palvelumme mahdollistaa välittömän yhteyden tukihenkilöstöön, kunhan sähköpostiapu on sopiva monimutkaisempien asioiden ratkaisemiseen. Sivustollamme on kaikki myös monipuolinen usein kysytyt kysymykset -osio, josta kaikki löydät kaikki vastaus tavallisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme nojaa proaktiiviseen toimintamalliin. Emme ainoastaan ratkaisemme ongelmia, vaan tavoitamme ennakoida pelaajien toiveita että tarjoamaan yksilöllistä asiakaspalvelua. Jokaisen pelaajalla on kaikkiaan merkitys meille, ja haluammekin varmistaa, sen että pelielämys Captain Cooks pelipaikalla ylittävät odotukset jokaisen käyntikerralla.
